Roberto Cervantes G
Roberto Cervantes Group S.A
Abogado y Notario, con estudios de postgrado en Derecho Laboral, una maestría en Educación en Valores y un diplomado en Logoterapia. Cuenta con múltiples certificaciones como coach y se ha especializado en el Modelo Disney, tras formarse en el Disney Institute en temas de servicio, liderazgo y creatividad organizacional. Ha sido catedrático universitario y asesor en áreas como planeación estratégica y gobernanza de negocios familiares. Es Senior Service Master en Customer Experience, ha ocupado cargos en diversas Juntas Directivas y ha asesorado a empresas nacionales y multinacionales. Socio fundador de Roberto Cervantes Group y autor de los libros “Que hueva” y “Que Hueva 2.0” pero igual hagámosle ganas.
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